烟草市场讯 近日,新密市局(分公司)第二市场队部专卖、营销人员积极开展新入网客户培训指导工作,帮助新入网客户尽快步入正常经营状态。
一是业务指导到位。通过线上线下相结合方式,对新入网客户开展集中培训、逐一实地拜访,面对面为其详细讲解订货平台使用方法、货款结算流程、送货时间等基本情况,确保准确掌握业务知识。
二是规范宣传到位。注重新入网客户的规范意识培养,通过现场讲解和真实案例分享,向新入网客户宣传法律法规和行业政策,讲清违法违规行为范围,强调违规经营的严重后果,确保客户规范经营行为。
三是问题解答到位。积极响应新入网客户问题需求,耐心全面解答各种疑问,做到“时问时答”,并收集新入网客户的宝贵意见和建议,进一步改善培训重点和工作方向,确保客户满意度稳步提升。
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