正品专卖网“因你安生”再出质量问题，消费者权益亟待保障

导语：近日，正品专卖网“因你安生”因出售假冒伪劣商品再次被消费者投诉，引发广泛关注。该事件再次敲响了正品电商平台监管的警钟，也凸显了消费者权益保护的重要性。

事件回顾：

3月15日，消费者李女士在“因你安生”网站购买了一件某品牌羽绒服，收到货后发现商品与正品存在明显差异，怀疑是假货。李女士多次向客服反映，但始终得不到令人满意的答复。最终，李女士向当地消协投诉，经鉴定，该羽绒服确系假冒伪劣商品。

无独有偶，近些年来，有关“因你安生”出售假货的投诉屡见不鲜。据某投诉平台数据显示，过去一年内，该平台收到近百起针对“因你安生”售假问题的投诉，涉及化妆品、服饰、电子产品等多个品类。

监管缺失，消费者权益受损

业内人士指出，“因你安生”售假问题频发，与其监管不力密切相关。虽然政府部门出台了相关法规，要求电子商务平台承担商品质量把关责任，但“因你安生”等平台往往存在以下问题：

* 入驻商家审核不严，导致假冒伪劣商品混入平台。

* 平台对商家商品质量监管力度不足，难以及时发现并下架假货。

* 售后服务体系不完善，无法有效解决消费者投诉。

监管缺失导致消费者权益受损，消费者购买到假冒伪劣商品后，不仅蒙受经济损失，还可能危及健康安全。

电商平台责任不容忽视

有专家表示，电子商务平台肩负着商品质量把关的重任，对于消费者权益保护有着不可推卸的责任。建议电商平台采取以下措施：

* 严格入驻商家审核，建立完善的商家资质审查机制。

* 加大商品抽检力度，定期对平台销售的商品进行抽样检验。

* 完善售后服务体系，及时响应消费者投诉，妥善解决质量问题。

消费者维权意识需提高

除了监管部门和电商平台的努力，消费者也应提高维权意识，采取以下措施保障自身权益：

* 从正规渠道购买商品，警惕低价陷阱。

* 仔细检查商品，发现问题及时与商家沟通。

* 保留购物凭证，以便维权时提供证据。

* 必要时向消费者协会或相关执法部门投诉。

结语：

“因你安生”售假问题再现，折射出我国正品电商监管的不足。相关部门应加大监管力度，督促电商平台履行商品质量把关责任，保护消费者权益。同时，消费者也应提高维权意识，共同维护网购环境的安全和诚信。只有齐抓共管，才能营造一个良好的电商消费生态，让消费者“因你安生”地享受网购便利。

【来源：澎湃新闻】